Introducción a las actividades del Lider de tienda
MODULO 1
INTRODUCCION A LAS ACTIVIDADES DEL VENTAS EN SUCURSAL DE BTP SUPPLY.
Objetivo general
Conocer fundamentos del puesto de Líder y sublíder de tienda, y del área de Ventas.
Objetivos específicos
- Conoce las diferentes áreas y departamentos de BTP del golfo
- Identifica las responsabilidades con el cliente y la empresa
- Reconoce qué tipos de procesos intervienen en la labor de Líder de tienda
- Entiende las tareas propias del Líder de tienda
- Entiende las tareas del Líder de tienda que tienen participación de otros departamentos
- Identifica procesos del Líder de tienda con el área de Operaciones
- Identifica procesos del Líder de tienda con el área de Administración y Finanzas
- Identifica procesos del Líder de tienda con el área de Mejora Continua
- Entiende las ventajas de aprender y mejorar